1. Debes tener una firma personal o cuenta jurídica.
2. Dirígete al banco de tu preferencia, o con el que tengas un servicio activo, y haz la solicitud de aprobación para obtener un Punto de venta.
3. Una vez hayas realizado la solicitud en tu banco de preferencia, puedes comunicarte con nuestro equipo de ventas para acompañarte y asesorarte durante el trámite.
4. Después de tener el código de afiliación, puedes comunicarte con el equipo de ventas de Poscomercial o solicitar tu cotización en este formulario.
5. Recibe de nuestro equipo de ventas la asesoría sobre el Punto de Venta que más se adecua a tu negocio.
6. Efectúa el pago del dispositivo de tu preferencia y consigna la documentación.
7. Una vez verificado el pago, pautamos la entrega e instalación del equipo.

• BBVA Provincial.
• Mercantil.
• Bancrecer.
• Banco Del Sur.
• Bancaribe.
• Bicentenario.
• Banco Plaza.

Tenemos distintos canales por los cuales puedes recibir toda la información que necesitas. En nuestro punto de solicitud de cotización, deberás: Llenar el formulario dentro de la página de productos. Una vez hecho, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo. También puedes comunicarte por cualquiera de nuestros canales de atención para solicitar más información.

La cantidad de equipos que puedas adquirir con nosotros, dependerá de la aprobación de tu banco. Si ya tienes código de afiliación y deseas consultar si has sido aprobado, puedes ir a nuestra página de asesoría bancaria y llenar el formulario, pronto uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo y te dará más detalles.

Para solicitar precios y realizar la compra de tu dispositivo de pago con Poscomercial, dirígete a la sección Solicita tu Cotización aquí en la página web o solicítala a través de nuestras vías de atención telefónica.

«Nuestros tiempos de entrega son de 3 días máximo en Caracas y 5 días máximo para el interior del país.

Para la entrega contamos con dos métodos:

• Si te encuentras en Caracas, tenemos servicio de delivery o puedes visitarnos en nuestras oficinas para entrega del Punto de Venta.
• Si estás en otra ciudad del interior del país, hacemos envíos a través de nuestros couriers aliados.

No importa en qué parte del territorio nacional te encuentres, hacemos llegar el Punto de Venta directo a la puerta de tu establecimiento.

Con la adquisición de un Punto de Venta con Poscomercial, te brindamos los siguientes servicios:

• Apoyo técnico: tienes a tu disposición un amplio abanico de mantenimiento y apoyo técnico.

• Garantía Poscomercial: nos encargamos de proteger tu equipo de cualquier defecto de fábrica durante 6 meses.

• Visitas de mantenimiento: uno de nuestros técnico especializamos, realizará una visita anual para garantizar el correcto funcionamiento de tu Punto de Venta.

• Atención al cliente: si tienes alguna duda o problema, dispones de nuestros canales de Atención al Cliente, donde nuestros especialistas están para apoyarte con cualquier tema referente a garantías, asesoría bancaria Poscomercial y apoyo técnico.

Actualmente, nuestros Puntos Ventas cuentan con los siguientes tipos de conexión:

• LAN: conexión directa a la red de internet. Este canal ofrece excelentes ventajas, como por ejemplo: tiempo de respuesta de transacción de 2 a 3 segundos, puedes conectar hasta 20 equipos en la misma red y hacer operaciones simultáneas sin afectar los tiempos de respuesta.
• DIAL UP: conexión a la línea telefónica fija CANTV. Es un tipo de conexión bastante estable y puede ser una buena alternativa para aquellos negocios que tengan problemas de cobertura con las redes móviles.
• INALÁMBRICO: conexión a redes móviles, los Puntos Venta conectados de forma inalámbrica son versátiles y se adaptan a todo tipo de negocio, ya que pueden trasladarse y usarse en cualquier lugar.

En Poscomercial no cobramos porcentaje sobre monto ni volumen de transacción. Solo se realiza un cobro diario por servicios operativos y de licencias.  El monto a cobrar dependerá del banco con el que se realice la afiliación.

Puede variar según el banco con el que se realiza el proceso. Sin embargo, en términos generales línea de documentación es:

• Planilla de solicitud.
• Fotocopia del documento constitutivo y/o estatutos sociales con sus últimas modificaciones debidamente registradas.
• Fotocopia de la cédula de identidad del (los) representante(s) legal(es) vigente.
• Fotocopia del Registro Único de Información Fiscal (R.I.F.) vigente.
• Fotocopia de la última facturación de cualquier servicio, contrato de arrendamiento y/o documento de propiedad (vigente), con la dirección del establecimiento.
• De igual manera, te invitamos a revisar el listado de requisitos en nuestra página para más información o contactarnos para recibir asesoría.

Enviamos el equipo directamente a tu establecimiento.

Además, te ayudamos con la configuración inicial del equipo de manera remota con la guía de nuestros expertos, para que el equipo quede listo para enchufar y empezar a usar.

Esta cuota incluye:

• Servicio personalizado.
• Activación y licenciamiento.
• Servicio de apoyo técnico 24/7.
• Actualización de licencias y aplicativos.
• Mantenimiento de SimCard (Digitel o Movistar).
• Una (1) visita técnica preventiva anual.
• Traslado del equipo por mantenimiento, a nivel nacional.

Sí, 6 meses de garantía por defecto de fábrica. Puedes consultar más en nuestra sección Soporte y Garantía.

La garantía por 6 meses incluye cualquier defecto de fábrica que puede presentar tu equipo. Nuestro laboratorio especializado y certificado se encargará de su revisión y reparación. Para conocer más, consulta nuestra sección Soporte y Garantía.

En nuestro canal de Apoyo Técnico encontrarás toda la asesoría especializada y personalizada para solventar cualquier inconveniente que presente tu Punto de Venta.

El servicio de apoyo técnico es exclusivo para clientes Poscomercial.

Puedes solicitar una visita de un técnico directamente en nuestro sitio web, llenando el formulario en la página Soporte y Garantía.